Aşağıdaki adımları izlemeden önce, bir hatayla karşılaşırsanız, önce hata mesajını sitemizde aradığınızdan ve Windows NT Soru ve Cevaplarımıza göz attığınızdan emin olun.

1. Bilgisayarınızın BIOS ayarlarının, bilgisayarınıza yüklenen donanıma göre doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. BIOS'taki yanlış ayarlar, ilk önce IBM uyumlu bir bilgisayarı başlatırken çeşitli hatalara neden olabilir. Bu hatalar genellikle bilgisayar ilk önyükleme yaparken meydana gelir ve bilgisayarın yükleme işlemini durdurabilir.

Windows yüklenirken hata mesajları

1. Bilgisayarınızın Microsoft tarafından sunulan en son hizmet paketleriyle ve yamalarıyla güncel olduğundan emin olun.
2. Windows'a giremiyorsanız, Windows yüklenirken herhangi bir hata olup olmadığını kontrol etmek için Olay Görüntüleyiciyi kontrol edin. Olay görüntüleyiciyi kontrol etmek için Başlat, Programlar, Yönetici Araçları ve Olay Görüntüleyicisi'ni tıklayın.
3. Bilgisayarınızda yüklü bir virüs koruma programı varsa, güncel olduğundan ve virüs tespit edilmediğinden emin olun. Bilgisayarınızda virüs koruma programı yoksa, hiçbir virüsün sorunlarınıza neden olmadığından emin olmak için bir program yüklemeyi düşünebilirsiniz.

Diğer hata mesajları

Başka bir hata mesajı yaşıyorsanız, bu hataların çalıştırdığınız yazılım programından veya kullanmaya çalıştığınız donanım cihazından kaynaklanıyor olabilir. Donanım aygıtınız veya yazılım programınız için temel sorun giderme genel bakışını görmeniz önerilir.

Yavaş çalışan bilgisayar

Donanım cihazıyla ilgili sorun

Bir donanım cihazında sorun yaşıyorsanız, donanım sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacak adımlar için temel sorun giderme genel bakış bölümüne bakın.

Diğer

Hâlâ hatalarınız varsa veya sorununuzu çözemiyorsanız, Computer Hope'da arama yapın, çevrimiçi yardımımızı ve ek yardım için Sorular ve Cevaplar (Sorular ve Cevaplar) sayfamızı ziyaret edin. Bu konumları kontrol ettikten sonra, sorununuzu hala çözemiyorsanız, destek ekibimizle iletişim kurmaktan çekinmeyin.