Aşağıdaki önerilere uymadan önce, birden fazla CD'nin test edildiğinden emin olun; yalnızca bir disk okunamıyor veya algılanamıyorsa, aşağıdaki notlar sorununuz için geçerli değildir. Temiz olmayan veya bozuk bir CD'niz olması muhtemeldir. Bir CD'nin temizlenmesi ile ilgili adımları temizleme bilgisayarımızın sayfasında bulabilirsiniz.

Kötü sürücüler

En son CD-ROM sürücülerinin doğru yüklendiğinden ve yüklendiğinden emin olun.

Windows 95, 98, 2000, ME veya XP kullanıyorsanız, Aygıt Yöneticisi'nin çakışma veya hata olmadığından emin olun. Çakışma yoksa, CD-ROM'un yanındaki artı (+) işaretini tıklayın ve listelenen CD-ROM'u çıkarın. Bir kere çıkarıldığında, CD-ROM'u yeniden belirlemesi ve muhtemelen sorunu çözmesi için bilgisayarı yeniden başlatın.

CD-ROM üreticilerinin bir listesi ve sürücü sayfalarına bağlantılar CD-ROM sürücüleri sayfamızda bulunabilir.

Firmware ile ilgili sorun

CD-ROM ürün yazılımı, CD-ROM'un hataları okumasına veya düzeltmesine neden olarak geçersiz veya yanlış olabilir. Bilgisayar veya CD-ROM üreticisi ile bu sorunu çözmek için kullanılabilecek hiçbir ürün yazılımı güncellemesi bulunmadığını doğrulayın.

CD-ROM üreticilerinin bir listesi ve ürün yazılımı güncellemelerini içerebilecek sürücü sayfalarına bağlantılar CD-ROM sürücüleri sayfamızda bulunabilir.

Arızalı CD-ROM sürücüsü

Yukarıdaki önerileri takip ettikten sonra, aynı sorunları yaşamaya devam ederseniz, CD-ROM sürücüsü bozuk olabilir. Bunu test etmek için, o diskette CD-ROM sürücüleri olan bir önyüklenebilir disket oluşturun ve MS-DOS'tan MS-DOS'tan bir veri CD'sini test edin.

Sürücü diski başarılı bir şekilde algılar ve okursa, işletim sistemiyle ilgili bir sorun olabilir ve hatalı bir sürücü olması muhtemeldir. İşletim sisteminin yeniden yüklenmesini ve sürücünün silinmesini ve işletim sisteminin yeniden yüklenmesini öneririz.

Sürücü, diski MS-DOS'dan okumazsa, ne yazık ki CD-ROM sürücüsünün bozuk olması ve değiştirilmesini öneririz.