Bir e-posta mesajını sildikten sonra, mesajı silmemesini ve geri almak veya kurtarmak isteyebilirsiniz. Mümkünse, silinen e-posta iletilerini nasıl kurtarabileceğinizle ilgili bazı bilgiler aşağıdadır.

E-posta çöp kutusu boşaltılmamış

Bir e-posta mesajı silindikten sonra, e-posta hesabınızdaki veya e-posta programınızdaki çöp kutusuna taşınacaktır.

1. E-posta çöp kutusunu açmak için Çöp Kutusuna veya Silinmiş Öğeler bağlantısına veya simgesine tıklayın.
2. Kurtarmak istediğiniz mesajı bulun ve o e-posta mesajını tıklayın.
3. E-posta mesajında, e-posta seçeneklerinin altında, e-posta mesajını taşımak için bir seçenek arayın. Bu taşıma seçeneğini tıklayın ve e-posta mesajını taşımak için Hedef olarak Gelen Kutusunu seçin.

Bazı e-posta programları ve çevrimiçi hesaplar, bir e-posta iletisinin yanındaki kutuyu Çöp Kutusundan kontrol etmenizi sağlar. E-posta mesajını açmak yerine, e-postanın yanındaki kutuyu işaretleyebilir, ardından e-posta seçenekleri menüsünden Taşı seçeneğini seçebilirsiniz.

E-posta çöp kutusu boşaltıldı

Çoğu durumda, e-posta çöp kutusu boşaltıldıktan sonra, silinen e-postalar kaybolur ve kurtarılamaz. Ancak, bir Microsoft Exchange posta kutusu kullanıyorsanız, Microsoft Outlook kullanıyorsanız silinen e-postaları yine de kurtarabilirsiniz.

1. Microsoft Outlook'u açın.
2. Silinmiş Öğeler klasörüne tıklayın.
3. En üstteki Şeritte, Klasör sekmesine tıklayın.
4. Klasör sekmesindeki Silinmiş Öğeleri Kurtar seçeneğine tıklayın.

1. Silinen E-posta mesajlarını aramanıza izin veren Silinmiş Öğeleri Kurtar penceresi açılır. Kurtarmak istediğiniz e-posta mesajını bulduğunuzda, o mesajı seçin ve pencerenin üstündeki Seçili Öğeleri Kurtar seçeneğini tıklayın.
2. Silinen e-posta, Exchange sunucusundan kurtarılır ve Silinmiş Öğeler klasörüne geri yerleştirilir. Oradan, isterseniz mesajı başka bir klasöre taşıyabilirsiniz.