İpucu: Bu belge, CD kodunu, ürün anahtarını veya benzersiz kimliğini girmekte zorlanan kullanıcılar içindir, benzersiz kimlik numaralarını kaybeden kullanıcılar için değildir.

Yazılımla veya bilgisayarınızla birlikte verilen benzersiz kimlik numarası veya CD anahtarı her zaman çalışmalıdır. Bununla birlikte, aşağıda belirtildiği gibi, sayının çalışmamasına neden olabilecek farklı nedenler vardır.

Yanlış kod girme

Windows'u yüklüyorsanız ve girdiğiniz kod çalışmıyorsa, doğru kod olduğundan emin olun. Üretici, Dell, Hewlett Packard, Toshiba, Sony, vb. Gibi pek çok OEM ile birlikte, bilgisayarınızla birlikte kullanılan kodu bilgisayarın arkasına veya altına yerleştirir. Bilgisayarınıza Windows'u yüklemek için bu kodu kullanın. Ancak, bilgisayarınız Windows XP ile birlikte gelirse ve Windows Vista'yı yüklemeye çalışıyorsanız, bilgisayarınızdaki kodun yalnızca Windows XP için çalıştığını unutmayın. Yazılım paketiyle birlikte verilen Windows Vista kodunu kullanmanız gerekir.

Microsoft Windows ürün anahtarının çalışmamasının bazı nedenleri aşağıdadır.

• Windows'un her sürümü kendi benzersiz ürün anahtarına sahiptir. Windows XP Home ürün anahtarı Windows XP Professional için çalışmayacak.
• Yükseltme Windows ürün anahtarı, Windows'un tam sürümü için çalışmayacak.
• Microsoft Windows OEM ürün anahtarı, Windows'un perakende sürümleriyle çalışmaz.

Yanlış karakteri kullanma

Girdiğiniz tüm harflerin ve rakamların doğru olduğundan emin olun. Büyük harf "O" ve "0" rakamları gibi karakterleri okumak zor olabilir, girilmesi gereken şey ise "0" girdiğinizden ve sıfır olmadığından emin olun. Diğer sorun harfleri küçük harf "l" gibi görünen büyük harf "i" veya "l" harfiyle gösterilen büyük harf "l" dir.

Tüm harf ve sayıların birleşimini denediyseniz, kodu başka birinin okuduğu gibi girin.

Maksimum kurulu kopya

Bir koruma biçimi olarak birçok program, özellikle de oyunlar, programın yalnızca birkaç kopyasının yüklenmesine izin verir. Benzersiz kimlik numarasını arkadaşlarınızla paylaştıysanız veya programı birden fazla bilgisayara yüklediyseniz, yüklenebilecek izin verilen maksimum kopya sayısına ulaşmış olabilirsiniz.

İpucu: Benzersiz numaranızı veya yazılımınızı asla arkadaşlarınızla veya ailenizle paylaşmayın.

Kod devre dışı

Program korsan bir kopyasıdır ve geçersiz bir kod veya devre dışı bırakılmış bir kod kullanmaktır. İnternetten bir program indirmek veya eBay gibi bir açık artırma sitesinden bir program satın almak, dolandırıcıların korsan yazılımları dağıtabileceği iki yaygın yoldur. Yukarıdaki önerileri denediyseniz ve programın CD anahtarını kabul etmesini hala sağlayamadıysanız, numara devre dışı bırakılmış veya gerçek bir sayı olmamıştır.

• Bir CD veya DVD'nin sahte olup olmadığını nasıl anlarım?

Son olarak, telefonun üzerinde yeni bir ürün anahtarı veya CD anahtarı verilip verilmediğini görmek için programın geliştiricisine başvurabilirsiniz. Bununla birlikte, korsan bir kopya satın almaya karar verirseniz veya izin verilen maksimum yüklemeyi aştıysanız, size yeni bir numara vermezler.