1. Kullanıcı için bir görevi gerçekleştirmek için kullanılan bir yazılım programı veya komut dosyası. Örneğin, Microsoft Outlook gibi bir e-posta programı, bir sunucudan yeni bir e-posta arayacak ve daha sonra size anlatacak şekilde ayarlanabileceği için bir yazılım aracısı olarak düşünülebilir.
2. Bilgisayar ağlarında, bir ajan, sunucu veya istemci için veri hazırlayan sistemin bir parçasıdır.
Bot, Daemon, Network terimleri, User agent, Wizard