Bilgisayarınızdaki Internet'te, tekrar tekrar bağlanıp bağlantısının kopmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, bunun olası birçok nedeni olabilir. Aşağıda, sorunu denemenin ve düzeltmenin en yaygın yollarından bazıları verilmiştir.
İpucu: Aynı İnternet bağlantısına bağlanabilen başka bir bilgisayarınız, akıllı telefonunuz veya tabletiniz varsa, bir bağlantı veya bilgisayar sorununuz olup olmadığını test etmek için kullanın. Ağınızdaki tüm cihazların İnternet ile aynı sorunu varsa, kablo veya DSL modem, ağ yönlendiricisi veya ISS ile ilgili bir sorun olabilir. Yalnızca bir bilgisayar bağlantısını kesiyor ve yeniden takıyorsa, bilgisayarla ilgili bir sorun olabilir. Bilgisayardaki donanım arızalarını veya işletim sistemiyle ilgili sorunları kontrol edin, çünkü bu tür sorunlar İnternet bağlantısı sorunlarına neden olabilir.
Kablo veya DSL Modem
Sonra, güç kablosunu modemin arkasından çekerek kablo modemi kapatın. En az 10 saniye fişi çekildikten sonra tekrar modeme takın. Kablo modemin tüm otomatik kontrollerini yapması ve Internet'e yeniden bağlanması birkaç dakika sürer. Modemin önündeki İnternet bağlantısı gösterge ışığını arayın. Yandığında, yönlendiricinizi takın ve bilgisayarınızı açın.
Not: Modemi fişten çekmeden önce yönlendiricinizi çıkarmadıysanız, yönlendiriciye bağlı diğer cihazlar ağdan ayrılabilir. Modemin yeniden başlatılması, bir kablosuz yönlendirici bağlantısının da sıfırlanmasına neden olabilir.
Bilgisayarınızdaki İnternet bağlantısını test edin ve sağlam olup olmadığına bakın.
Kablolu / Kablosuz Yönlendirici
Bilgisayarınızdaki İnternet bağlantısını test edin ve sağlam olup olmadığına bakın.
ISS tarafında ağ sorunları
ISS'niz (İnternet servis sağlayıcısı), bilgisayarınızda hala dengesiz bir İnternet bağlantısı olup olmadığını kontrol etmek için iyi bir kaynak olabilir. ISS'nin teknik desteği, bilgisayarınız ile soruna neden olabilecek herhangi bir sorun olup olmadığını belirlemek için sistem denetimlerini ve hat denetimlerini çalıştırabilir. Bağlantıyı düzeltmek için başka önerileri de olabilir.
İnternetiniz hala kararlı değilse, aşağıdaki diğer adımlardan herhangi birini izlemeden önce, sorunun sona ermediğinden emin olmak için ISS'nize başvurmanızı öneririz. Ağınızdaki diğer cihazlar iyi çalışıyorsa, aşağıdaki adımlarla devam edin.
Ağ kartı
Bilgisayarınızdaki ağ kartında sabit bir İnternet bağlantısı kurulmasında sorun yaşanması olasıdır. Bunu düzeltmek için deneyebileceğiniz iki şey var.
Not: Ağınızda problemsiz çalışan başka cihazlar varsa, yalnızca aşağıdaki adımları öneriyoruz.
Ağ kartını tekrar yerleştirin
Masaüstü bilgisayarınız varsa, bilgisayarı açarken kendinizi rahat hissedin ve ağ kartınız çıkarılabilir, bilgisayarı kapatın ve güç kablosunu çıkarın ve ağ kartını çıkarın. Dışarı çıkardıktan sonra, ağ kartını tekrar PCI yuvasına yerleştirin, yerine tam olarak oturduğundan emin olun. Bilgisayarın kasasını kapatın, güç kablosunu prize takın ve bilgisayarı tekrar açın.
Bilgisayarınızdaki İnternet bağlantısını test edin ve sağlam olup olmadığına bakın.
Ağ kartı sürücülerini yeniden yükleyin
İnternet bağlantısı hala dengesizse, denemek için başka bir düzeltme, ağ kartını bilgisayarınızın Aygıt Yöneticisinden silmek ve Windows'un kartı ve sürücülerini yeniden yüklemesine izin vermektir. Ağ bağdaştırıcısını yeniden yüklemek bazen herhangi bir aygıt sürücüsü sorununu çözebilir (bozulma) ve ağ kartının İnternet bağlantısını dengeleyebilir.
- Windows Aygıt Yöneticisi'nde bir aygıtı nasıl kaldırabilirim?
Windows yeniden başlatıldıktan ve cihaz yeniden yüklendikten sonra, bilgisayarınızdaki İnternet bağlantısını test edin ve kararlı olup olmadığını kontrol edin.
Ayrıca, ağ kartı üreticisinin web sitesini kontrol etmeniz ve güncellenmiş aygıt sürücüleri olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir. Varsa güncellenmiş sürücüleri indirip yükleyin. Güncelleştirilmiş sürücüleri yükledikten sonra, bilgisayarı yeniden başlatın ve Internet bağlantısının şimdi kararlı olup olmadığını görmek için tekrar test edin.
Windows sistem dosyalarını bozulmuş
Windows işletim sistemindeki sistem dosyaları bozulursa, bazen İnternet bağlantısı sorunlarına neden olabilir. Bağlantı sorunları yakın zamanda başlarsa, sorun oluşmaya başlamadan önce Windows'u bir önceki noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Önceki bir noktaya geri yükleme, bozuk dosyaları iyi, bozuk olmayan dosyalarla değiştirir. Bozuk dosyalar Internet bağlantısı sorununun nedeni ise, geri yükleme sorunu çözmelidir.
Virüs ya da kötü amaçlı yazılım bulaşması
Bir virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşması, Internet bağlantısı sorunlarına neden olabilir. Enfeksiyon yeterince şiddetli ise, İnternet bağlantısı dengesiz olabilir veya hiç çalışmayabilir. İnternet bağlantısını dengelemek için bu durumda virüs veya casus yazılımı bilgisayardan kaldırmanız gerekir.
Antivirüs programına müdahale
Bazı virüsten koruma programlarında, Internet bağlantısını engelleyebilecek yerleşik güvenlik vardır. Hangi ayarların etkin olduğunu görmek için virüsten koruma programının güvenlik yapılandırma ayarlarını kontrol edin. Internet bağlantısının dengelenmesine neden olup olmadığını görmek için her ayarı devre dışı bırakmayı deneyin. Dengesiz bir bağlantıya neden olan bir ayar varsa, bu ayarların bilgisayarınızı korumanız için kesinlikle gerekli olup olmadığını belirlemek için virüsten koruma programı üreticisine danışın. Gerekmiyorsa, İnternet bağlantınızın kararlı kalması için bu ayarları devre dışı bırakın.
İnternet bağlantısı hala dengesiz
Yukarıdaki tüm önerileri denedikten sonra İnternet bağlantısı hala dengesizse, hatalı bir Kablo / DSL modem, kablolu / kablosuz yönlendirici veya ağ kartınız olabilir. Sorunun nedeni olup olmadığını görmek için yeni bir modem, yönlendirici veya ağ kartı almayı denemek isteyebilirsiniz ve yenisi çözülür.