E-postalar birçok biçimde gelir ve bazen gerçek bir mesajla aldatmaca arasındaki farkı söylemek zor olabilir. Aldığınız e-postanın sahte olduğunu gösteren birçok gösterge:
Eksik / yanlış yazılmış kelimeler
Dolandırıcılık e-postasının göstergelerinden biri kötü yazım, dilbilgisi veya noktalama işaretleri. Profesyonel kuruluşlardan ve şirketlerden gelen e-postaların bu hatalardan herhangi birini içermesi muhtemel değildir. Diğer yandan, aldatmaca e-postaları genellikle güçlü heceleme veya dilbilgisi becerisine sahip olmayan veya aceleyle yazmış kişiler tarafından yazılır. Meşru bir şirketten görünen ancak yazım ya da dilbilgisi hataları olan bir e-posta alırsanız, muhtemelen bir aldatmacadır ve silinmesi gerekir.
Acil işlem gerektirir
E-posta anında işlem gerektiriyorsa, iyi bir uygulama şirketi doğrudan aramak ve mesajın meşru olup olmadığını sormaktır. Müşteri hizmetleri departmanı, hesabınızı arayabilmeli ve özellikle aldığınız e-posta ile ilgili olarak, herhangi bir işlem yapılması gerekip gerekmediğini belirleyebilmelidir.
Kişisel bilgi girme isteği
Bazı e-postalar, belirli bir web sitesi için kullanıcının giriş bilgilerini yakalamak veya çalmak için tasarlanmıştır. Bu e-postalar genellikle, bir kullanıcının hesabındaki bir soruna erişmek veya doğrulamak için e-posta yoluyla bazı kişisel bilgilerinizi veya giriş kimlik bilgilerini göndermesini talep eder. Aldığınız bir e-posta bu bilgilerin herhangi birini isterse, aldatmaca belirtisi olabileceği için dikkatli olun.
İpucu: Birçok meşru işletme sizden e-postayla bilgi istemek yerine sitelerini ziyaret etmenizi ve hesabınıza giriş yapmanızı ister.
Bir kullanıcı adına yönlendirildi
Sahte e-postaların yazarları, alıcı hakkında, bazen e-posta adreslerinden ve kullanıcı adlarından başka bir şey olmadan, farklı derecelerde bilgilere sahiptir. Meşru şirketler genellikle alıcıya tam adlarıyla hitap ederek bir e-posta başlatır. Çoğu zaman aldatmaca e-postaların amacı kullanıcı hakkında kişisel bilgiler elde etmektir, bu yüzden "Sayın Bay" veya "Sayın Bayan" gibi daha genel bir şey kullanabilir.
İpucu: Belirtilmeyen herhangi bir e-posta, kimlik avı e-postasının bir işaretidir.
Web sayfası bağlantısını kontrol et
Dolandırıcıların en sık kullanılan araçlarından biri bir web sayfası bağlantısıdır. Aldatıcı bir e-posta, o web sayfasına yazdıklarınızı yakalamak için kullanacakları sahte bir web sitesine bir bağlantı içerebilir, hesabınıza veya bilgilerinize erişmelerini sağlar. Bununla mücadele etmek için, e-postanızdaki bağlantıyı tıklatmadan önce kontrol edebilirsiniz.
Bir bağlantıyı incelemenin bir yolu, fare imlecini bağlantının üzerine getirmektir, ancak tıklamaktan kaçının. Durum çubuğundaki e-posta programınızın veya tarayıcınızın alt kısmında, gerçek web sitesi adresini görebilmeniz gerekir. Bağlantının denetlenmesi, benzerlerinin şirketlerin gerçek web sitesinde olup olmadıklarını göstermelidir.
Ayrıca, e-postadaki bağlantıya sağ tıklayabilir, açılır menüde "Bağlantı Konumunu Kopyala" ya da benzer bir seçeneği seçebilir ve ardından bu bağlantıyı TextPad veya Microsoft Word gibi bir programa yapıştırabilirsiniz. Bağlantının kopyalanması, söz konusu bağlantının tam adresini görüntülemenizi sağlar. Bu bağlantıyı şirketin gerçek web sitesi adresiyle karşılaştırın ve eşleşip eşleşmediklerini doğrulayın.
Yukarıdaki durumlardan herhangi birinde, aldığınız e-postanın bir aldatmaca olduğunu düşünüyorsanız, e-postadaki herhangi bir bağlantıyı tıklatmaya çalışmayın. Sizi sahte bir web sitesine göndermeye çalışmanın yanı sıra, bilgisayarınızdan daha sonra daha fazla bilgi toplamak ve çalmak için tasarlanmış casus yazılımları da içerebilir.