Alternatif olarak
müşteri hizmetleri,
müşteri desteği veya
CS olarak adlandırılan
müşteri hizmetleri, genel müşteri isteklerini, yorumlarını veya şikayetlerini yerine getiren bir işletme departmanıdır. Müşteriyi idare eden şahsi, bazen
CSR olarak kısaltılmış olan
müşteri hizmetleri temsilcisi olarak anılır.
İşletme şartları, Bilgisayar kısaltmaları, CS, Geri bildirim, İK, Hizmet, Destek