Özel şube genişletme veya özel şube değişimi için kısa olan PBX, bir işletme gibi sınırlı bir alana hizmet vermek için kullanılan yerel bir telefon değiştirme sistemidir. PBX kullanıcıları dış arama yapmak için az sayıda dış hatlara bağlanır, böylece iletişim masraflarından tasarruf edilir.

Telefon sistemi genellikle bölgedeki yerel bir grup veya kişi tarafından kolaylaştırılır, ancak uzaktan da uygulanabilir. PBX'ler analog, dijital ve VOIP'in yanı sıra arayan kimliği, sesli posta, birden fazla telefon hattı, çağrı kaydı ve büyük çağrı merkezlerine servis gibi birçok gelişmiş servis sunabilir. Ana PBX sağlayıcılarından bazıları Avaya, Cisco, Siemens ve Mitel'dir.

Bilgisayar kısaltmaları, Uzatma, Telefon terimleri, Telefon